Garantie Volkswagen : une bonne protection contre les aléas

L’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion s’accompagne régulièrement d’une garantie, qui lui permet de faire face aux possibles aléas que vous rencontrerez durant vos trajets. Découvrez toutes les garanties disponibles dans votre concession Volkswagen Garage Beyou à Guingamp.

Nos différentes garanties

L’achat d’une voiture Volkswagen dans votre concession Garage Beyou à Guingamp s’accompagne très régulièrement d’une garantie. L’achat d’un véhicule neuf vous permet de profiter de la garantie constructeur, tandis qu’une voiture d’occasion bénéficie de la garantie Volkswagen Occasions Garanties. 

 

Une garantie est également disponible pour l’achat et le montage de pneus dans notre concession. Il s’agit de la garantie Dommages Pneumatiques, qui vous permet sous conditions de changer vos pneus en cas de problème, dans notre concession ou chez le partenaire Volkswagen le plus proche de votre localisation. 

 

Vous rencontrez une panne ou un accident ? Vous bénéficiez également du service Volkswagen Assistance, qui se mobilise pour vous trouver une solution rapide et qui correspond à vos attentes en matière de mobilité.

Garantie constructeur Volkswagen et les véhicules neufs

Lorsque vous achetez une voiture neuve Volkswagen dans votre concession Garage Beyou à Guingamp, cette dernière est accompagnée par une garantie constructeur. 

 

Valable pendant deux ans, la garantie constructeur est également sans limitation de kilométrage. Elle couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication que vous pouvez constater durant l’utilisation de votre nouvelle voiture. En revanche, cette garantie ne couvre pas les pièces d’usure. 

 

La carrosserie de votre nouvelle Volkswagen est garantie contre la corrosion pendant 6 à 12 mois selon le modèle, tandis que la peinture est sous garantie pour 3 ans. Le service Volkswagen Assistance vous est accessible pendant toute la durée de l’utilisation de votre véhicule.

Une extension de garantie est-elle possible ?

Vous pouvez acheter une extension de garantie lorsque vous finalisez la configuration de votre voiture Volkswagen avec votre conseiller durant votre commande. L’extension de garantie porte sur une à trois années supplémentaires, avec un kilométrage de 30 000 à 150 000 km. 

 

Lorsque l’extension prend le relais de la garantie initiale, elle couvre toute panne mécanique, électronique ou électrique de votre véhicule. Elle peut être utilisée partout en France et dans l’Union Européenne. 

 

L’extension de garantie peut être transférée à un autre conducteur si vous décidez de vendre votre voiture durant sa validité. Vous pouvez donc valoriser la présence de cette extension pour booster la valeur de votre véhicule sur le marché de l’occasion.

Garantie concernant les voitures d’occasion

Chaque voiture d’occasion en stock dans notre concession fait l’objet d’un contrôle et d’une vérification de sa mécanique et des systèmes électriques et électroniques, dans l’optique de nous assurer qu’ils sont en bon état, notre objectif étant de proposer des véhicules d’occasion de qualité à notre clientèle. 

 

Lorsque vous achetez un véhicule d’occasion Volkswagen dans votre concession Garage Beyou à Guingamp, ce dernier peut donc être associé à une « Occasions Garanties » afin de couvrir les éventuelles pannes et dysfonctionnements que vous seriez amené à rencontrer dans son utilisation. 

 

Cette garantie remplace l’ancien label, nommé Das WeltAuto, et qui équipait jusqu’alors les différentes voitures de notre stock occasion. Volkswagen Occasions Garanties est systématiquement associé aux Volkswagen ayant une ancienneté inférieure à 5 ans et un kilométrage de 100 000 km. Votre conseiller commercial spécialisé dans la vente de voitures d’occasion vous communiquera l’ensemble des pannes et dysfonctionnements couverts par cette nouvelle garantie offerte par le constructeur.

La garantie Dommage Pneumatiques

Disponible exclusivement pour les particuliers, la garantie Dommage Pneumatiques est gratuite et systématique lorsque vous procédez à l’achat et au montage des pneus de votre véhicule chez votre concessionnaire Volkswagen Garage Beyou à Guingamp. 

 

Pendant une durée de trois ans, cette garantie vous octroie une protection de vos pneus contre la crevaison, la détérioration suite à un choc ou un acte de vandalisme. La garantie Dommage Pneumatiques donne lieu à une réparation ou au remplacement des pneus sans frais supplémentaires de votre côté. 

 

Dans quelques rares situations, la garantie Dommage Pneumatiques proposée par Volkswagen ne peut être utilisée, comme lors d’une usure en dents de scie, une usure irrégulière, ou lors d’un freinage brutal et d’un accident de la route.

Contactez l’assistance en cas de crevaison

Si vos pneus sont endommagés, et que votre véhicule n’est pas en capacité de reprendre sa route, vous pouvez faire appel à l’assistance Volkswagen. 

 

Votre voiture sera alors remorquée vers l’atelier ou le concessionnaire Volkswagen le plus proche de votre emplacement. Une fois arrivée sur place, tout est mis en œuvre pour procéder à un remplacement ou à une réparation rapide de vos pneus en vue de reprendre la route dans les meilleurs délais.

Présentation du service Volkswagen Assistance

Après un accident de la route ou une panne, le service Volkswagen Assistance intervient pour vous accompagner, vous soutenir et réparer votre véhicule dans les meilleurs délais.

Volkswagen Assistance, disponible 24h/24 et 7j/7

Que vous soyez sur la route en France ou en Europe, Volkswagen Assistance peut vous prêter main forte et vous dépanner à toute heure de la journée, en semaine comme lors du week-end. La rapidité d’intervention est impressionnante. Vous pouvez contacter l’assistance routière par téléphone via le 0800 22 4000 depuis la France et le 00 33 426 298 770 depuis l’étranger.

Remorquage et mise à disposition d’un voiture de remplacement

Une fois arrivé sur place, l’assistance tente la réparation de votre voiture sur les lieux. Si c’est impossible, le dépanneur procèdera au remorquage de votre véhicule afin de l’emmener vers le concessionnaire Volkswagen le plus proche pour les réparations. Ce dernier met ensuite tout en œuvre pour réduire au maximum le temps d’attente pour récupérer votre voiture. 

 

Si l’atelier demande une immobilisation prolongée, Volkswagen Assistance met à votre disposition un véhicule de remplacement qui vous permettra de vous déplacer librement, en attente de la fin des réparations de votre voiture personnelle. 


Pour plus d’informations sur les garanties et l’assistance, contactez notre concession automobile à Guingamp au 02 96 11 99 99.

Pensez à covoiturer

#SeDeplacerMoinsPolluer